Última atualização: setembro de 2026
A MOSA respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados durante sua navegação e suas compras em nosso site.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas e quais são os seus direitos.
A política é baseada na legislação brasileira aplicável, especialmente na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). A LGPD estabelece regras para o tratamento de dados pessoais e assegura direitos aos titulares desses dados.
1. Dados que podemos coletar
Dependendo da utilização do site, podemos coletar informações como:
-
nome;
-
CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de nota fiscal;
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endereço de entrega;
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telefone;
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endereço de e-mail;
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informações relacionadas ao pedido;
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informações necessárias para processamento do pagamento;
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informações de navegação e utilização do site.
Os dados de pagamento são processados por empresas e plataformas especializadas. A MOSA não solicita nem armazena senhas bancárias ou dados que não sejam necessários para o processamento da compra.
2. Para que utilizamos seus dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
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processar e acompanhar pedidos;
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realizar pagamentos;
-
emitir notas fiscais;
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realizar entregas;
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entrar em contato sobre pedidos;
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prestar atendimento ao cliente;
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prevenir fraudes;
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cumprir obrigações legais;
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melhorar a experiência de navegação e utilização do site;
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enviar comunicações de marketing, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
A LGPD permite o tratamento de dados em diferentes hipóteses legais, incluindo a execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e, em determinadas situações, legítimo interesse ou consentimento.
3. Compartilhamento de dados
A MOSA poderá compartilhar dados pessoais estritamente necessários com empresas que participem da operação do pedido, como:
-
plataformas de pagamento;
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transportadoras e serviços postais;
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plataformas de comércio eletrônico;
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empresas responsáveis por tecnologia e hospedagem;
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serviços de emissão fiscal;
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prestadores necessários à operação do site.
Os dados não serão vendidos para terceiros.
4. Cookies
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, oferecer conteúdos ou anúncios mais relevantes.
O usuário poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações disponíveis no navegador ou no próprio site, quando aplicável.
5. Segurança
A MOSA adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos, mas buscamos manter procedimentos adequados de segurança e proteção das informações.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui direitos relacionados ao tratamento de suas informações, incluindo, conforme aplicável:
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confirmação da existência de tratamento;
-
acesso aos dados;
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correção de informações incompletas ou incorretas;
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solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados em determinadas situações;
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portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
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informações sobre o compartilhamento dos dados;
-
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento.
Esses direitos estão previstos, entre outros dispositivos, no artigo 18 da LGPD.
7. Contato sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
MOSA
E-mail: [email protected]
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou na forma como os dados são tratados.
A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.